Web Dernek Yönetimi dijital bir üründür: fiziksel ürün ya da kargo gönderimi yoktur. Bu sayfa, lisansın ve ek hizmetlerin nasıl ve ne zaman teslim edildiğini açıklar.
1. Satıcı
Web Dernek Yönetimi işletme adıyla faaliyet gösteren [satıcı unvanı eksik] (bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır)
| Unvan / ad soyad | [satıcı unvanı eksik] |
|---|---|
| İşletme adı | Web Dernek Yönetimi |
| Adres | [adres eksik] |
| Vergi dairesi / no | [vergi dairesi eksik] / [vergi no eksik] |
| Telefon | [telefon eksik] |
| E-posta | info@webdernekyonetimi.com |
| KEP adresi | [KEP adresi eksik] |
| İnternet sitesi | https://webdernekyonetimi.com |
2. Neler teslim edilir
- Kendi sunucunuza kurulum: elektronik olarak imzalanmış lisans anahtarı, kurulum dosyası ve kurulum kılavuzu; e-postayla elektronik ortamda.
- Bulut (biz barındıralım): derneğinize ait yönetim paneli adresi ve ilk yönetici giriş bilgileri; barındırma, yedekleme ve güncelleme satıcı tarafından yürütülür. Siparişte seçildiyse alan adı derneğin adına tescil edilir ya da taşınır, kurumsal e-posta kutuları açılır.
- Ek hizmetler: kurulum, uzaktan eğitim ve eski veri aktarımı; uzaktan yapılır.
3. Teslim süresi
- Lisans: ödemenin onaylanmasıyla birlikte kendiliğinden; kartla ödemede ödeme anında, havale/EFT'de ödemenin hesaba geçtiğinin onaylandığı anda. Teknik bir aksaklık olursa aynı gün içinde elle gönderilir.
- Bulut paneli, alan adı ve e-posta: ödemenin onaylanmasından sonra en geç 1 iş günü içinde.
- Kurulum, eğitim ve veri aktarımı: gerekli erişim bilgilerinin iletilmesinden sonra en geç 5 iş günü içinde, alıcıyla kararlaştırılan tarihte; alıcı daha ileri bir tarih isteyebilir.
- Havale/EFT ile ödemede açıklamaya sipariş numarasının yazılması eşleştirmeyi hızlandırır.
4. Teslim yeri
Teslim, siparişte bildirilen e-posta adresine yapılır. Kendi sunucusuna kurulumda yazılım alıcının sunucusunda ve siparişte yazılan alan adında çalışır; sunucu, alan adı ve güvenli bağlantı (https) alıcıya aittir. Bulut seçeneğinde yazılım satıcının sunucusunda, alıcının seçtiği adreste çalışır.
5. Teslim edilemeyen sipariş
E-posta adresine ulaşılamaması ya da sunucunun yazılımın gereksinimlerini karşılamaması halinde satıcı alıcıyla iletişime geçer. Teslimin imkânsızlaşması halinde bedel en geç 14 gün içinde iade edilir (İptal, İade ve Cayma Koşulları).