Teslimat Koşulları

Web Dernek Yönetimi dijital bir üründür: fiziksel ürün ya da kargo gönderimi yoktur. Bu sayfa, lisansın ve ek hizmetlerin nasıl ve ne zaman teslim edildiğini açıklar.

1. Satıcı

Web Dernek Yönetimi işletme adıyla faaliyet gösteren Murat Toprak (bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır)

2. Neler teslim edilir

• Kendi sunucunuza kurulum: elektronik olarak imzalanmış lisans anahtarı, kurulum dosyası ve kurulum kılavuzu; e-postayla elektronik ortamda.
• Bulut (biz barındıralım): derneğinize ait yönetim paneli adresi ve ilk yönetici giriş bilgileri; barındırma, yedekleme ve güncelleme satıcı tarafından yürütülür. Siparişte seçildiyse alan adı derneğin adına tescil edilir ya da taşınır, kurumsal e-posta kutuları açılır.
• Ek hizmetler: kurulum, uzaktan eğitim ve eski veri aktarımı; uzaktan yapılır.

3. Teslim süresi

• Lisans: ödemenin onaylanmasıyla birlikte kendiliğinden; kartla ödemede ödeme anında, havale/EFT'de ödemenin hesaba geçtiğinin onaylandığı anda. Teknik bir aksaklık olursa aynı gün içinde elle gönderilir.
• Bulut paneli, alan adı ve e-posta: ödemenin onaylanmasından sonra en geç 1 iş günü içinde.
• Kurulum, eğitim ve veri aktarımı: gerekli erişim bilgilerinin iletilmesinden sonra en geç 5 iş günü içinde, alıcıyla kararlaştırılan tarihte; alıcı daha ileri bir tarih isteyebilir.
• Havale/EFT ile ödemede açıklamaya sipariş numarasının yazılması eşleştirmeyi hızlandırır.

4. Teslim yeri

Teslim, siparişte bildirilen e-posta adresine yapılır. Kendi sunucusuna kurulumda yazılım alıcının sunucusunda ve siparişte yazılan alan adında çalışır; sunucu, alan adı ve güvenli bağlantı (https) alıcıya aittir. Bulut seçeneğinde yazılım satıcının sunucusunda, alıcının seçtiği adreste çalışır.

5. Teslim edilemeyen sipariş

E-posta adresine ulaşılamaması ya da sunucunun yazılımın gereksinimlerini karşılamaması halinde satıcı alıcıyla iletişime geçer. Teslimin imkânsızlaşması halinde bedel en geç 14 gün içinde iade edilir (İptal, İade ve Cayma Koşulları).