Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, sözleşme kurulmadan önce alıcıyı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı bilgileri

Web Dernek Yönetimi işletme adıyla faaliyet gösteren Murat Toprak (bundan sonra “SATICI” olarak anılacaktır)

2. Sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri

"Web Dernek Yönetimi" dernek yönetim yazılımının, alıcının kendi sunucusunda ve tek alan adında, seçilen paket sınırlarıyla bir yıl süreyle kullanılmasına ilişkin yazılım lisansı ile alıcının seçtiği ek hizmetler (kurulum, eğitim, veri aktarımı). Alıcı bulut seçeneğini seçtiyse yazılım satıcının sunucusunda çalıştırılır; yedekleme, güncelleme ve güvenli bağlantı hizmete dahildir. Barındırma ayrı ücretlendiriliyorsa ve alıcı alan adı ya da kurumsal e-posta seçtiyse bunlar sipariş formunda ayrı kalem olarak yazılır; alan adları alıcının adına tescil edilir. Bulut hizmeti Bulut Hizmet Koşulları'na göre verilir.

3. Toplam bedel ve ödeme

Siparişteki her kalemin bedeli ile vergiler dahil toplam bedel, sipariş onaylanmadan hemen önce sipariş sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir. Fiyat listesinde tutarlar KDV hariç ve KDV dahil olarak yazılır; KDV oranı %20'dir. Ödeme banka havalesi/EFT ile ya da kartla ödeme açıkken kartla yapılır; kartla ödemeler lisanslı ödeme kuruluşu PayTR aracılığıyla alınır ve kart bilgileri satıcı tarafından görülmez, saklanmaz. Bedel dışında bir ek ücret (kargo vb.) yoktur. Kendi sunucusuna kurulumda barındırma, alan adı ve kısa mesaj/e-posta sağlayıcı ücretleri alıcı tarafından ilgili sağlayıcıya ayrıca ödenir.

4. İfa (teslim) biçimi ve süresi

Kendi sunucusuna kurulumda lisans anahtarı ve kurulum bilgileri, ödemenin onaylanmasıyla birlikte (kartla ödemede ödeme anında, havale/EFT'de ödemenin hesaba geçtiğinin onaylandığı anda) alıcının bildirdiği e-posta adresine elektronik ortamda kendiliğinden gönderilir; teknik bir aksaklık olursa aynı gün içinde elle gönderilir. Bulut seçeneğinde yönetim paneli, ödemenin onaylanmasından sonra en geç 1 iş günü içinde kullanıma açılır ve giriş bilgileri e-postayla iletilir. Kurulum, eğitim ve veri aktarımı hizmetleri, alıcının gerekli erişim bilgilerini iletmesinden sonra en geç 5 iş günü içinde, alıcıyla kararlaştırılan tarihte uzaktan yapılır; alıcı daha ileri bir tarih isteyebilir. Ayrıntı Teslimat Koşulları'ndadır.

5. Teknik koruma önlemleri ve birlikte çalışabilirlik

• Yazılım, elektronik olarak imzalanmış bir lisans anahtarıyla çalışır ve tek alan adına bağlıdır; lisans süresi dolduğunda salt okunur hâle gelir (veriler silinmez).
• Yazılım; PHP 8.2 ve üzeri, MySQL 8.0 ya da MariaDB 10.3 ve üzeri, güvenli bağlantı (https) ve zamanlanmış görev (cron) destekleyen bir sunucu gerektirir. Kurulumdan önce sunucu uygunluğu ücretsiz kontrol edilebilir.

6. Cayma hakkı

Cayma hakkı bulunmayan kalemler: Yazılım lisansı, ödemenin onaylanmasıyla elektronik ortamda anında teslim edilen gayrimaddi maldır. Bulut hizmeti, barındırma, alan adı işlemleri ve kurumsal e-posta, alıcının onayıyla ödemeyle birlikte ifasına başlanan hizmetlerdir. Bu kalemlerde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) ve (h) bentleri uyarınca cayma hakkı bulunmaz; alıcı bunu sipariş sayfasında ayrıca işaretleyerek onaylar.

Cayma hakkı bulunan kalemler: Kurulum, uzaktan eğitim ve eski veri aktarımı hizmetlerinde alıcı, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde ve hizmetin ifasına başlanmadan önce, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilir. Alıcı hizmetin 14 günlük süre dolmadan başlamasını isterse, hizmetin ifasına başlanmasıyla bu hizmette cayma hakkı sona erer.

Cayma bildirimi: Süre içinde, sipariş numarası yazılarak info@webdernekyonetimi.com adresine e-postayla ya da satıcının adresine yazılı olarak yapılır; örnek cayma formu kullanılabilir. Cayma halinde ilgili hizmetin bedeli, bildirimin satıcıya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı yönteme uygun olarak ve alıcıdan masraf istenmeden iade edilir.

Teslimden önce iptal ve ayıp: Ödemesi onaylanmamış ya da lisansı teslim edilmemiş siparişin iptalinde ödenen bedelin tamamı iade edilir. Yazılım tanıtılan temel işlevleri yerine getirmez ve bu durum makul sürede giderilmezse alıcının 6502 sayılı Kanun'dan doğan ayıplı mal ve hizmete ilişkin hakları saklıdır.

İptal ve iade yöntemi ile süreleri İptal, İade ve Cayma Koşulları'ndadır.

7. Şikâyet ve itirazlar

Şikâyetler satıcının yukarıdaki iletişim bilgilerine iletilebilir. Uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar içinde alıcının yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırların üzerinde tüketici mahkemesine başvurulabilir. Tüketici mahkemesinde dava açmadan önce arabulucuya başvurulması zorunludur (6502 sayılı Kanun md. 73/A).

8. Kişisel veriler

Sipariş ve sözleşme sürecinde işlenen kişisel veriler hakkında bilgi Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni'nde yer alır.